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| 管理咨询专业指南 |
2007/9/16 6:31:49 由：qs 编辑 阅读：1543
关键字：项目申报，项目申报咨询，国家项目，省市项目 |
| 内容提要 |
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本书描述了应用于各类管理和商务、组织和环境咨询的方式和方法，所涵盖的咨询方法、技巧、方式和风格极为广泛。管理咨询的显著特征之一就是要体现这种多样性。这就意味着即使有着非常具体的问题、特点又十分突出的客户，通常也能找到适合自己机构和个性的咨询顾问。相反，咨询也表现出某些共同的原则和方法，其中部分原则和方法构成了咨询业的基础，并为绝大多数咨询顾问所采用。
本书的主要目的是致力于提高管理咨询中的职业标准和服务水平，向希望从事或改进咨询服务的个人或组织提供信息和指导。本书是一本介绍专业咨询性质、方法、组织原则、行为准则以及进行培训和开发实践的入门书。它也为在各个管理领域从业的咨询顾问提供指导。但是，本书并不旨在取代深入百详细阐述各种管理职能与技术的手册和教科书。 |
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目录 |
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作者与致谢
前言
缩略语
第一篇 管理咨询概述
第 1 章 管理咨询的性质和目的
第 2 章 咨询行业概述
第 3 章 咨询顾问一客户关系
第 4 章 咨询与变革
第 5 章 咨询与文化
第 6 章 咨询中的专业素养和职业道德
第二篇 管理咨询的过程
第 7 章 准备
第 8 章 诊断
第 9 章 行动计划
第 10 章 实施
第 11 章 结束
第三篇 不同领域的管理咨询
第 12 章 企业管理与全面管理咨询
第 13 章 信息技术咨询
第 14 章 财务管理咨询
第 15 章 市场营销与分销管理咨询
第 16 章 电子商务咨询
第 17 章 运营管理咨询
第 18 章 人力资源管理咨询
第 19 章 知识管理咨询
第 20 章 提高生产率与绩效的咨询
第 21 章 全面质量管理咨询
第 22 章 公司改制咨询
第 23 章 社会角色和商业责任咨询
第 24 章 小企业管理与发展咨询
第 25 章 非正规部门的咨询
第 26 章 公共部门的咨询
第四篇 咨询公司的管理
第五篇 咨询顾问及咨询专业的发展
附录 | |
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